據江蘇公共·新聞頻道《新聞空間站》報道：停電時間減少、充電服務費下調、公共充電樁增多。近日，國網江蘇電力公司就今年即將啟動的一系列供電服務舉措向社會做出公開承諾，一大波用電利好來了。
在日常供電過程中，供電設備需要定期檢修，涉及到的用戶就會面臨計劃停電。另外，出現各種突發的供電故障時，也會導致用戶家中突然停電。受這兩個因素的影響，目前江蘇的電力用戶年戶均停電時間為5.2小時。不過預計到2020年底，這一數字將有所降低，使得江蘇成為國家電網公司系統停電時間最少的省份。
國網江蘇電力公司設備部副主任王樹剛介紹，嚴控計劃停電的時間相關的作業，可以通過不停電作業去把它完成掉，對用戶用電沒有感知。針對，故障停電這塊，做到3分鐘響應，30分鐘以內到達現場，3小時以內完成搶修。一個年度365天，現在用戶停電的時間平均只有4.7小時。
