針對中國用戶，特斯拉中國正不斷嘗試提供更多有本土特色的服務(wù)。據(jù)悉，免費為車主在其居住地安裝充電樁的服務(wù)自今年1月1日起開始。相比之下，此前特斯拉為車主配送充電樁，但充電樁安裝費由車主支付，“這是特斯拉過去在全球統(tǒng)一的做法”，相關(guān)工作人員表示。

伴隨新增服務(wù)的開展，中國將成為特斯拉為車主免費安裝充電樁的首個國家。據(jù)了解，特斯拉為此專門成立了團隊來解決家用充電事務(wù)，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系并協(xié)調(diào)各地的相關(guān)單位，包括小區(qū)物業(yè)等環(huán)節(jié)。值得一提的是，特斯拉不久前剛剛公布了2014財年第四季度及全年財報。數(shù)據(jù)顯示，特斯拉總營收增長勢頭迅猛，達(dá)到31.98億美元，較2012年增速近800%。但其2014年凈虧損達(dá)到2.94億美元，相對2013年的7400萬美元大幅增長近3倍。

與此同時，有信息顯示，特斯拉MODEL S去年在中國的進(jìn)口量不超過5000輛，并未達(dá)到預(yù)期理想值，而今年1月特斯拉在中國的銷售量只有120輛左右。不過，提及中國市場，特斯拉CEO埃隆·馬斯克仍然表示堅定看好，“我們對中國市場的銷量增長保持樂觀。”他說，“在中國，盡管遇到了一些起步時的挑戰(zhàn)，我們?nèi)匀簧钚胖袊袌鰮碛芯薮鬂摿Α?rdquo;

據(jù)了解，今年，特斯拉計劃在已經(jīng)進(jìn)入的市場繼續(xù)提供更好的銷售和服務(wù)，在開發(fā)新市場之前，集中力量深耕已進(jìn)入的城市和地區(qū)。馬斯克介紹，特斯拉在中國開展了一系列開創(chuàng)性的工作，包括簡化購買流程；在交車之前就由特斯拉協(xié)助車主，在他們的家中或工作場所安裝充電設(shè)施；為中國車主免費提供地圖導(dǎo)航，并且車主可以通過空中升級的方式獲得導(dǎo)航服務(wù)的更新；此外，特斯拉新提供的行政座椅和第二排中央扶手也受到中國車主歡迎。