今年以來，國網濱州供電公司在全省率先推出充電樁報裝“共享辦”服務，并與“蔚來”等新能源銷售單位開展合作，在客戶授權下實現與新能源車銷售企業并行服務、信息共享，客戶購車時可同時報裝，供電公司客戶經理就會主動聯系客戶辦理相關流程，減少客戶報裝服務時間，避免客戶往返營業廳次數，在等待新能源車落地期間就可以完成整個充電樁報裝流程，做到新車到家即可充電，公司還印制了“居民充電樁共享辦”便民服務卡，報裝流程一目了然，提升客戶報裝服務體驗，真正做到客戶充電“零等待”。

 

以往購買新能源車的車主在辦理充電樁新裝業務時，需要到物業開具允許施工證明，有時需要多次往返才能取得蓋章證明。國網濱州供電公司試點開展“無證明”辦理居民充電樁報裝業務，將用戶充電樁報裝服務環節前移，主動對接多個小區物業公司，與雙泰建大城、雙湖豪庭等小區物業合作，與物業公司一同排查、收集居民小區可接接入充電樁車位信息，最后由物業統一出具充電樁施工證明，小區業主不再單獨開具物業證明，減少客戶往返物業次數。

 

充電樁報裝“共享辦”服務和“無證明”辦理居民充電樁是國網濱州供電公司提升“獲得電力”服務水平的縮影。近年來，國網濱州供電公司大力推廣線上辦電服務，深化政企服務平臺應用，在線獲取不動產權信息、營業執照信息，常態開展居民、企業客戶“零證辦電”，首批推出7類、17項電力業務辦理免提交證照證明清單，推行“無證明”極簡服務，以一流供電營商環境，為城市高質量發展提供強力支撐。