近日，廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心接到市民反映，其將新能源車停放在公共場(chǎng)地設(shè)置的充電站充電，充電2小時(shí)零7分后駛離，除繳納充電服務(wù)費(fèi)和代收電費(fèi)外，還額外被收取了20元停車費(fèi)。由于該充電站未在顯著位置公示充電后停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因此對(duì)該收費(fèi)存在異議，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門核實(shí)處理。接到市民反映后，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展核查，目前正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
近年來(lái)，隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展壯大，出現(xiàn)了一些亟待解決和規(guī)范的問(wèn)題，政府部門為緩解市民充電難問(wèn)題，利用公共場(chǎng)地建設(shè)專屬充電場(chǎng)站，由第三方公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
根據(jù)柳州市發(fā)展和改革委員會(huì)、柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范我市新能源汽車充電服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)行為的通知》精神，利用公共場(chǎng)地建設(shè)專屬充電場(chǎng)站，區(qū)分不同的情況規(guī)定了不同的收費(fèi)政策。
一是對(duì)場(chǎng)站內(nèi)充電的車輛，充電期間只能收取充電服務(wù)費(fèi)和代收電費(fèi)，不得另行收取車輛停放服務(wù)費(fèi)等任何費(fèi)用。二是對(duì)非充電而占用場(chǎng)站內(nèi)充電位的車輛，以及充電完成超過(guò)1小時(shí)后未及時(shí)駛離的車輛，可按5元/小時(shí)收取車輛停放服務(wù)費(fèi)。三是從消費(fèi)者的生活實(shí)際及減輕負(fù)擔(dān)考慮，對(duì)在23：00后完成充電的車輛，延長(zhǎng)至次日早上7：30免收停車費(fèi)。
對(duì)在公共場(chǎng)地設(shè)置的專屬充電場(chǎng)站內(nèi)占用了充電泊位而不充電的車輛，以及充電完成超過(guò)1小時(shí)后未及時(shí)駛離的車輛，提高了其停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，旨在運(yùn)用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)充電需求，防止非充電車輛長(zhǎng)時(shí)間擠占充電泊位，從而有效提高新能源汽車充電泊位的周轉(zhuǎn)率。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)設(shè)置充電場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)單位則需按照相關(guān)部門文件要求，規(guī)范收取新能源車充電費(fèi)和代收服務(wù)費(fèi)，充電期間收取的停放服務(wù)費(fèi)要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。
在此，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大市民群眾，專屬充電場(chǎng)站主要提供充電服務(wù)，并不具備停車場(chǎng)服務(wù)功能，為確保充電資源的合理利用，市民在充電完畢后應(yīng)盡快駛離，勿占用公共充電資源，將充電場(chǎng)變成停車場(chǎng)。如在接受服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何違法行為或產(chǎn)生消費(fèi)糾紛【進(jìn)入黑貓投訴】時(shí)，請(qǐng)保留好相關(guān)憑據(jù)，及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行反映。
同時(shí)，也提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，合理經(jīng)營(yíng)管理，禁止將充電場(chǎng)站變相經(jīng)營(yíng)為高收費(fèi)停車場(chǎng)。充電服務(wù)企業(yè)要在充電場(chǎng)站顯著位置做好收費(fèi)公示及充電、停車等相關(guān)事項(xiàng)的告知工作，取得非充電車主的理解與支持，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
