2019年9月6日,廣州零跑中心正式開(kāi)業(yè)。作為一線城市的首家零跑中心,廣州零跑中心的隆重開(kāi)業(yè),標(biāo)志著零跑汽車(chē)在一線城市的渠道建設(shè)上正式起跑。廣州零跑中心占地300多平米,將時(shí)尚生活和科技展示融為一體,具備體驗(yàn)和服務(wù)兩大功能。廣州零跑中心的開(kāi)業(yè),不僅可以向廣州及周邊城市的用戶(hù)提供完善的購(gòu)車(chē)、用車(chē)服務(wù),并將為后續(xù)北京、上海等地的零跑中心建設(shè)提供示范作用。
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逐步完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)主流地區(qū)
零跑汽車(chē)建設(shè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不盲目追求短時(shí)間內(nèi)的快速開(kāi)店,而且按照自己節(jié)奏穩(wěn)扎穩(wěn)打,每一步都踏實(shí)穩(wěn)健。
從2018年11月,第一家零跑中心落戶(hù)杭州,到今天廣州零跑中心開(kāi)業(yè)。不到一年的時(shí)間,零跑汽車(chē)的銷(xiāo)服網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)主流地區(qū)的全面覆蓋。目前,零跑汽車(chē)已在杭州、廣州、成都、天津、常州、南京、鄭州、武漢等多座城市開(kāi)設(shè)體驗(yàn)中心和服務(wù)中心。
隨著產(chǎn)能爬坡逐漸完成,S01的交付進(jìn)度也在逐步加速,在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi),零跑開(kāi)店的速度將會(huì)顯著加快。2019年,預(yù)計(jì)會(huì)在全國(guó)累計(jì)50+城市開(kāi)設(shè)80+體驗(yàn)店,并在30個(gè)城市與高品質(zhì)新零售平臺(tái)合作,共同為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

創(chuàng)新渠道建設(shè)模式 共建汽車(chē)新零售
零跑汽車(chē)汲取純直營(yíng)模式與區(qū)域代理模式的各自?xún)?yōu)勢(shì),開(kāi)拓性創(chuàng)造了“直營(yíng)+城市合作伙伴”的渠道建設(shè)模式。以更加靈活、踏實(shí)的方式來(lái)布局銷(xiāo)服網(wǎng)絡(luò)。
零跑汽車(chē)通過(guò)在杭州建立直營(yíng)零跑中心,建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,跑通各個(gè)流程,培養(yǎng)優(yōu)秀的體驗(yàn)工程師人才,并將其推廣到全國(guó)各地的體驗(yàn)店,保證了全國(guó)各零跑中心的形象與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
在其他城市,零跑選擇與汽車(chē)流通領(lǐng)域的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)合作。通過(guò)區(qū)域獨(dú)家授權(quán),建設(shè)輕量化+新零售的渠道。城市合作伙伴負(fù)責(zé)用戶(hù)線下體驗(yàn)、產(chǎn)品交付及維保服務(wù)全流程業(yè)務(wù),且不承擔(dān)整車(chē)庫(kù)存壓力;零跑負(fù)責(zé)統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)和規(guī)范,提供統(tǒng)一軟件服務(wù)作業(yè)平臺(tái),統(tǒng)一人員甄選及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證,并派駐店長(zhǎng)支持。獨(dú)家城市合作伙伴的模式,有效避免了經(jīng)銷(xiāo)商在品牌經(jīng)營(yíng)上的短期行為,最大化利用合作伙伴優(yōu)質(zhì)資源,共同為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷(xiāo)服體系高效專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)用車(chē)輕松透明
零跑中心的銷(xiāo)售服務(wù)體系建設(shè)秉持高效、專(zhuān)業(yè)、透明三大原則,為用戶(hù)帶來(lái)輕松、透明、自由的體驗(yàn)。零跑已打通多種信息渠道,用戶(hù)通過(guò)零跑App、微信小程序、公眾號(hào)、官網(wǎng)等線上渠道即可獲知最新權(quán)威資訊,無(wú)需麻煩到店;在價(jià)格方面,整車(chē)、備件、衍生品均全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),不收取金融、保險(xiǎn)、上牌等特殊服務(wù)費(fèi),讓用戶(hù)放心選擇;在下單之后,用戶(hù)還可以通過(guò)App隨時(shí)查閱生產(chǎn)、排產(chǎn)、制造、物流信息。
零跑獨(dú)創(chuàng)的Leap Cloud零云系統(tǒng)可實(shí)時(shí)檢測(cè)車(chē)輛,遠(yuǎn)程診斷故障,并通過(guò)OTA解決大部分問(wèn)題。同時(shí)零跑汽車(chē)還提供充電樁安裝、取送車(chē)服務(wù)、道路救援、移動(dòng)服務(wù)車(chē)、維修代步車(chē)等,解決用車(chē)后顧之憂。
全方位權(quán)益保障 金融政策靈活無(wú)憂
在購(gòu)車(chē)服務(wù)方面,零跑汽車(chē)為購(gòu)車(chē)用戶(hù)提供全套智享服務(wù),包括“零”憂加電、“零”憂服務(wù)、“零“憂智慧等共23項(xiàng)權(quán)益。
在金融政策方面,零跑汽車(chē)也已經(jīng)與中國(guó)銀行、平安銀行、招商銀行達(dá)成合作,為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)提供多種金融方案,其中“均享付”方案提供最低15%首付,最長(zhǎng)5年貸款期限的搭配;“隨心付”方案則月供低,還款更靈活,最高預(yù)留50%尾款。
零跑S01共有 4款配置車(chē)型,分別為380標(biāo)準(zhǔn)版、380 Pro版、460標(biāo)準(zhǔn)版、460 Pro版,綜合補(bǔ)貼后售價(jià)為11.99萬(wàn)元-15.99萬(wàn)元。目前零跑S01已陸續(xù)到店,感興趣的用戶(hù)可前往就近的體驗(yàn)中心預(yù)約試駕,感受零跑S01可靠的整車(chē)性能和豐富的智能配置。(各城市門(mén)店地址及聯(lián)系方式請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)零跑官網(wǎng),或撥打官方電話400-008-1234咨詢(xún)。)