英特爾正在亞利桑那州進行一項新研究，即如何減少對自動駕駛車輛的恐懼和厭惡。作為構建端對端自動駕駛車輛系統的一部分，英特爾希望為乘客提供人性化的體驗。為此，它在菲尼克斯附近的亞利桑那州校區進行了10到11人的小型研究。參與者用一個應用程序召喚車，然后沿著校園內的一條路線行駛，路線當中包包括英特爾設置的各種事件，如人行道等等。
英特爾測試中到自動駕駛車輛可以在玻璃上顯示信息和音頻警報，當車子出現時，一個個性化的信息在窗戶顯示屏上出現，顯示乘客姓名，所以用戶不會將其與其他可能的乘客混淆。這種車輛在后排座位乘客屏幕上展示了到達的目的地和路線。當遇到行人穿越馬路時，一個聲音警報會提醒乘客車輛要停止讓路。
英特爾從公眾中招募其參與者，并將其反應記錄在車上。進行研究的工作人員將檢查記錄，以確定汽車是否給乘客一個積極的經驗。英特爾物聯網組織創意總監馬特•尤爾達納（Matt Yurdana）表示，這種信任由四種感覺組成：安全，舒適，信心和“控制”。乘客應該在車里感覺安全。他們應該有一個舒適的體驗，而不是由自動駕駛車輛引發的壓力。
